Frage

FRAGEN UND ANTWORTEN

Häufig gestellte Fragen

Hast du eine Frage? Wenden Sie sich an unsere FAQ Unten, um die Antwort zu finden, die Sie suchen.

Anpassung und Dateien

Werkzeug, Modi, Formate, Vorschau, Fledermaus

Stoffe, Druck und Dienstleistungen

Materialien, Zertifizierungen, Proben, Konfektion

Bestellung, Lieferung und Konto

Zahlung, Follow-up, Preise, SAV

Anpassung und Vorbereitung von Dateien

Verwenden Sie das Anpassungswerkzeug

Wie kann ich meinen Stoff anpassen?
  1. Wählen Sie Ihren Stoff aus, öffnen Sie das Anpassungswerkzeug aus dem Produktblatt.
  2. Wählen Sie einen von Drei Modi (Bild platziert, wiederholtes Bild oder Patchwork-Mount).
  3. Importieren Sie Ihre Datei, passen Sie das Layout an und geben Sie Ihr Material an.
  4. Überprüfen Sie die Vorschau und fügen Sie dann Ihre Erstellung in den Warenkorb hinzu.

Jeder Schritt wird in unserem dargestellt Tuto-Video.

Was ist der Unterschied zwischen den drei Anpassungsmodi?

BildE: Ihr Gesicht ist an einem genauen Ort des Stoffes positioniert. Ideal für ein Logo, ein Foto, eine Abbildung oder ein Panel zum Schneiden.

Wiederholtes Bild : Ihr visuelles wird automatisch über die gesamte Oberfläche wiedergegeben, um ein kontinuierliches Muster zu erstellen, auch als "All-Over-Druck" bezeichnet. Ideal für Mode, Zubehör oder Dekoration.

Patchwork-Montage : Mehrere Bilder sind auf derselben Druckoberfläche frei montiert, um eine Collage oder Patchwork zu erstellen.

Wie erstellen Sie ein Patchwork?

Wählen Sie im Werkzeug den Modus aus Patchwork-Montageund importieren Sie dann die Bilder zusammen. Sie können sie dann bewegen, sie ändern sie, drehen Sie sie und organisieren sie frei.

Jede Datei kann bis zu 100 MB wiegen, und Sie können mehrere in derselben Baugruppe importieren. Überprüfen Sie vor der Bestellung die Position, Abmessungen und die Schärfe jedes Bildes.

Kann ich die Mode während der Erstellung ändern?

Ja, ich mache. Sie können während Ihrer Anpassung von einem Modus auf einen anderen wechseln. Überprüfen Sie nach jeder Änderung Ihr Layout, die Abmessungen Ihrer Visuals und das ausgewählte Filmmaterial, bevor Sie Ihre Kreation in den Warenkorb hinzufügen.

Kann ich Hilfe bekommen, um das Werkzeug zu verwenden?

Ja, ich mache. Unser Team beantwortet Ihre Fragen: Kontaktseite. Probieren Sie unseren IA-Mustergenerator aus, um ein Bild aus einer Idee zu schaffen.

Ohne Option BAT- oder GRAPHIC-Dienst wird Ihre Datei ausgedruckt, wenn Sie ihn gesendet haben: Wir beheben nur das Muster, noch seine Farben, noch seine Wiederholung.

Bereiten Sie Ihre Datei vor: Das Wesentliche

Die folgenden Antworten gehen zum Wesentlichen. Berechnung der Taille, Gewichtsreduzierung, Farbprofile nach Produkten: Alles ist in der Guide detailliert.

Welche Dateiformate werden akzeptiert?

TIFF, PDF, PNG und JPEG, hoch 100 MB pro Datei. Wählen Sie für eine visuelle mit transparenten Bereichen den PNG aus: JPEG behält nicht Transparenz.

Welche Auflösung wählen Sie?

Bereiten Sie Ihre Datei mit der tatsächlichen Druckgröße vor, mit einer Auflösung zwischen 150 und 300 dpi. Im Folgenden kann das Bild unscharf erscheint oder auf dem Gewebe pixelisiert werden.

Welchen kolorimetrischen Modus verwenden?

Wir akzeptieren RGB-Dateien wie in CMYK, aber wir empfehlen den RGB mit dem Profil SRGB IEC61966-2.1 in Ihre Datei integriert. Dies ist das nächstgelegene Profil unseres Druckablaufs: Es begrenzt die Abweichungen zwischen Ihrem Bildschirm und dem Stoff.

Check before printing

Online-Vorschau

Inklusive, bevor Sie in den Warenkorb hinzufügen

Sie kontrollieren Platzierung, Abmessungen und Wiederholungen selbst.

Nigal

Optional vor der Produktion

Unser Team steuert Ihre Datei, Sie bestätigen die Komposition.

Probe 50 cm

Vor einer großen Anzahl

Sie sehen das eigentliche Rendern von Farben und Materie.

Ist der Überblick vertraglich?

Nicht. Mit der Vorschau können Sie die Position, Abmessungen und Wiederholung Ihrer Bilder überprüfen, jedoch reproduziert jedoch nicht genau das Rendering-Gewebe. Die Farben variieren je nach Bildschirm, dem ausgewählten Material und der Drucktechnik. Um das reale Rendering zu beurteilen, bestellen Sie eine benutzerdefinierte Probe von 50 cm.

Ist ein Fledermaus?

Die Fledermaus (gut zu schießen) ist bei der Bestellung als Option verfügbar. Unser Team steuert dann Ihre Datei (Format, Abmessungen, Auflösung, Transparenz, Schnittlinien, Naht-Margen) und sendet Ihnen eine digitale Fledermaus, um vor der Produktion zu validieren.

Der digitale Fledermaus ist kein Farbtest und ist nicht erstattungsfähig. Für ein Farbtextilprodukt zeigt es Ihr Muster auf einem weißen Hintergrund: Der Druck wird auf der gewählten Farbe erstellt. Erfahren Sie mehr über Bat.

Warum eine Probe bestellen?

Das 50 cm benutzerdefinierte Beispiel druckt Ihren eigenen Grund für das gewählte Material. Es ermöglicht den Überprüfen der Farben, Abmessungen, Wiederholung und Berührung des Gewebes und einen Fehler in Ihrer Datei vor einem wichtigeren Befehl. Es wird direkt auf dem Gewebe-Produktblatt gesteuert, das 50 cm wählt.

Stoffe, Druck und Dienstleistungen

Wie kann ich mein Thema auswählen?

Gehen Sie zur Verwendung Ihres Projekts: Kleidung, Einrichtung, Außenseite, Bettwäsche ... Unsere Materialführer Details jedes Stoff: Zusammensetzung, Gewicht, Laize, Verengungspreis und Rauschzwecke.

Sie können unsere Stoffe auch mithilfe oder Feature (weiche, erweiterbare, resistente, wasserdichtung) durchsuchen. Um die Materialien zu berühren, bevor Sie sich vor der Wahl, bestellen Sie unser Probenpaket.

Warum Baumwolle oder Polyester auswählen?

Baumwolle ist ein natürliches und vielseitiges Material, ideal für Kleidung (Hemden, Kleider) wie für Möbel (Kissen, Vorhänge, Bettwäsche). Live Printed, es bietet helle und farbenfrohe Rendering.

Der Polyester gewährleistet eine hervorragende Montage- und Farbholding im digitalen Druck. Ende, weich, leicht und resistent, er krümmt wenig und trocken schnell. Ein Waschen bei 30 ° C bewahrt die Qualität der Fasern.

Welche Zertifizierungen sind verfügbar?

Alle unsere Stoffe sind gedruckt und unsere Konfektion in Frankreich in unserer Cuers Workshop (VAR).

Unsere Tinten sind zertifiziert OEKO-TEX® und startet den direkten Baumwolldruck. Einige Stoffe sind auch oeko-tex® zertifiziert, gemäß dem Spielzeug in-71, M1 ... Das Detail liegt auf jedem Produktblatt und in unserem Materialführer.

Kann ich Beispiele bestellen?

Ja, auf zwei Arten. Die Packung von Gewebeproben Verleiht unseren anpassbaren Materialien, um Berührung, Texturen und Farben zu vergleichen. Die 50 cm personalisierte Probe druckt Ihr eigenes Muster auf dem ausgewählten Stoff, bevor ein größerer Befehl ausgeführt wird.

Schlagen Sie einen grafischen Dienst vor?

Ja, ich mache. Wenn Sie keine einsatzbereite Datei haben oder Ihr visuelles erstellt oder retuschiert werden muss, Grafikdesign-Dienst Bereiten Sie sich auf Sie eine an das an das angepasste Datei vortextildruck.

Schlagen Sie einen Konferenzdienst vor?

Ja, auf Zitat. Wir können uns um das Nähen Ihrer Projekte in unserem Workshop kümmern: Beschreiben Sie Ihr Projekt über unsere anbieten.

Einige Produkte sind auch Maßgeschneiderte Und ordentlich online: Vorhänge, Kissenmanschetten, Plaids, Schals, Deck-Leinwände ...

Bestellung, Lieferung, Service und Kundenkonto

Wie kann man eine Bestellung aufgeben?

Personalisierter Stoff : Wählen Sie Ihren Stoff, passen Sie es mit unserem Werkzeug an, geben Sie Ihr Material an und fügen Sie es dem Korb hinzu.

Textilprodukt (T-Shirt, Tasche, Kissen ...): Passen Sie es direkt aus dem Produktblatt an.

DTF-Film : Bestellen Sie das Messgerät oder erstellen Sie Ihre Bearbeitung mit dem dedizierten Werkzeug.

Spezifisches Projekt oder große Menge : Machen Sie ein anbieten.

Dann validieren Sie Ihren Warenkorb und Ihre Zahlung: Eine Bestätigungs-E-Mail wird an Sie gesendet.

Kann ich ein bestimmtes Filmmaterial bestellen?

Ja, ich mache. Das Filmmaterial passt sich an 10 cm-Scheiben an, von dem auf dem Produktblatt angegebenen Minimum. Passen Sie für ein wiederholtes Muster die Menge an die gewünschte Anzahl von Wiederholungen an. Unser cMigration hilft Ihnen, die notwendige Länge abzuschätzen.

Wie folge ich meiner Bestellung?

Nach der Validierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald der Carrier Ihr Paket unterstützt, wird Ihnen eine Tracking-Nummer per E-Mail gesendet (überlegen Sie, dass Sie Ihren Spam überprüfen). Der Status Ihrer Bestellung ist auch in Ihrem durchsuchbaren Kundendienst.

Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
  • Kreditkarte über den sicheren Ort der Banque-Populaire,
  • Paypal (einschließlich der Zahlung in 4-mal ohne Anklage),
  • Banküberweisung (längere Behandlung)
  • Verwaltungsmandat.

Weitere Informationen zu unserem Sichere Zahlungsseite.

Was sind die Fristen und Liefergebühren?

Sie hängen von der gewählten Lieferart und Ihres Ziels ab. Alle Informationen werden auf unserem erfüllt Liefer- und Rückgabereite.

Schlagen Sie degressive Tarife vor?

Ja, ich mache. Degressive Preise gelten für bestimmte Produkte; Sie sind auf den Produktblättern angegeben. Fragen Sie für einen großen Mengenauftrag nach einem kostenlosen Angebot. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um über unsere Angebote informiert zu werden.

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf "Meine persönlichen Daten". Ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Kontaktinformationen, und dann speichern Sie sie.

Was tun Sie, was Sie bei Problemen mit meiner Bestellung tun?

Kontaktiere uns Schnell, angeben auf Ihre Bestellnummer und wenn möglich Fotos des empfangenen Produkts. Die Rückgabebedingungen sind auf unserer Liefer- und Rückgabereite und in unserem AGB angegeben.

Meine Dateien werden beraubt?

Ja, ich mache. Ihre Dateien werden nur zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet: Sie sind weder verbreitet noch für kommerzielle Zwecke verwendet. Bewahren Sie sie auf Ihrer Seite auf: Für eine neue Bestellung müssen Sie sie erneut importieren.

Sie können Ihre Antwort nicht finden?

Unser Team beantwortet Sie per E-Mail oder Telefon.