Vraag

FAQ

Veel gestelde vragen

Heb je een vraag? Raadpleeg onze FAQ Hieronder om het antwoord te vinden waarnaar u op zoek bent.

1. Tips voor uw ontwerp: maak mijn gepersonaliseerde stof

Welke kenmerken moet mijn bestand hebben? (Grootte, resolutie, indeling)

  • Als uw bestand weegt Meer dan 25 MB, het moet zijn de laatste hand gelegd en vereist geen wijzigingen.
  • Uw bestand moet op de werkelijke schaal zijn met een resolutie tussen 150 dpi en 300 dpi Om een goede afdrukkwaliteit te garanderen.
  • Als uw bestand weegt Minder dan 25 MBU kunt onze maatwerkgereedschap gebruiken om zijn formaat aan te passen.

Geaccepteerde bestanden zijn in grootte: TIFF, PDF, PNG of JPEG (Waarschuwing: voor deDTF-druk, vermijd de JPEG omdat het geen transparantie verwerkt).
Colorimetric-modus aanbevolen: RGB, voor een reeks optimale kleuren.

Andere belangrijke punten:

  • Lettertypen moeten worden ingeschakeld, geïntegreerd of geconverteerd naar afbeeldingen.
  • Een kleurenprofiel ICC must be assigned to your file.

Raadpleeg onze details voor meer informatie Printgids.

Hoe wordt mijn motief afgedrukt?

  • Bestanden van minder dan 25 MB : U hebt een overzicht op onze site voordat u wordt afgedrukt en kunt u enkele instellingen aanpassen.
  • Bestanden meer dan 25 MB : Zij worden rechtstreeks volgens de gekozen modus afgedrukt (Beeld geplaatst, herhaald naar de kamer of meter) Zonder voorbeeld beschikbaar.

Als u twijfelt over de weergave, kiest u voor onze Option Bat bij 10 €, die een compleet monster vóór productie omvat.

Voor herhaalde patronen ("overal"):
Zorg ervoor dat de herhaling perfect en eerder getest is, anders kunnen offsets of ongewenste lijnen op het gedrukte weefsel verschijnen.

Mijn bestanden die naar uw platform worden overgedragen, blijven privé?

Ja, alle bestanden die we ontvangen zijn strikt privé En worden niet bewaard gebleven. Om deze reden vragen we je om Return your files elke nieuwe bestelling.

Waarom vraag je een voorbeeld?

Bestel een voorbeeld Hiermee kunt u controleren:

  • Dat je patroon de dimensies en de kleuren gewenste.
  • De afwezigheid vanfouten in het originele bestand.
  • De kwaliteit gekozen stof.

Opmerking: De kleuren die zichtbaar zijn op het scherm kunnen verschillen van die gedrukte. De aard van de stof kan ook invloed hebben op de weergave: sommige weefsels accentueren de kleuren terwijl anderen ze verzwakken.

Hoe een monster te bestellen?
Kies een monster van 50 cm rechtstreeks op het productblad van de gewenste stof.

 

Wat zijn de stoffen voor aangepast afdrukken?

We drukken voornamelijk op weefsels in katoen en polyester.

U kunt de volledige lijst van onze materialen raadplegen met hun kenmerken (versmeltende tarief, laïs, gewicht) hier: Onze materialen

2. Gids en trucs voor succesvolle maatwerk

Wat zijn de eerste stappen om mijn stof te personaliseren?

  • Stap 1: Bereid uw bestand voor
    Zorg ervoor dat uw ontwerp voldoet aan onze vereisten (grootte, grootte, resolutie). Bekijk hier onze volledige gids: Maatwerkhulp.

  • Stap 2: Kies uw stof
    Ontdek de kenmerken van onze materialen Om degene te selecteren die bij uw project past (kleding, decoratie, accessoires).

  • Stap 3: Test je creatie
    Bestel een monster van 50 cm om de weergave van uw patroon op de gekozen stof te controleren.

Welke hulpmiddelen zijn beschikbaar om me te helpen?

  • Online creatie: Gebruik onze maatwerkingsgereedschap Om uw patroon direct op de site aan te passen, te herhalen of te plaatsen.
  • Printvoorbeeld: Bekijk het weergave van uw patroon online (voor bestanden <25 MB = "" LI = "">
  • Service BAT: Kies voor deze controle of u een model vóór einddruk wilt valideren.

Ben je weer aarzelend? Neem contact met ons op!

We zijn hier om u te vergezellen in uw aanpak.

3. Productinformatie: weefsels, certificeringen

Wat zijn de weefsels die we aanbieden?

Ontdek al onze weefsels en gedetailleerde functies in onze Materiële gids.

Waarom kiezen voor polyester?

Het Polyester biedt vele voordelen, waaronder:

  • Betere fixatie en instandhouding van kleuren bij het afdrukken van digitaal.
  • Ideaal voor kleding dankzij de eigenschappen: finesse, glad, lichtheid, en weerstand.
  • Een gemakkelijk interview: hij rukt weinig en droogt snel.
  • Conseil Entretien: Een wassen bij 30 ° C maakt het mogelijk om de kwaliteit van de vezels te behouden.

Waarom katoen kiezen

Katoen is een veelzijdig natuurlijk materiaal, ideaal voor:

  • Projecten vankleding (shirts, jurken, etc.).
  • Projecten vanmeubelen (kussens, gordijnen, bedlinnen, enz.).

Met een zogenaamde printtechniek "Live", katoen garandeert een resultaat lichtgevende en kleurrijk.

Wat zijn de verschillende weefselcertificeringen?

  • Franse indruk: Al onze stoffen worden gedrukt in Frankrijk, in onze zuidelijke werkplaats van Frankrijk in cuers, in de buurt van Toulon in de Var 83.
  • Franse fabricage : Al onze voorkeuren worden lokaal gerealiseerd, in onze werkplaats in Frankrijk.
  • Gecertificeerde inkten:
    • Oeko-tex® Voor indrukken op polyester-stoffen.
    • OEKO-TEX® en Gots Voor directe indrukken op katoenen stoffen.
  • OEKO-TEX® CERTIFIEKE STEFFEN: Sommige van onze weefsels profiteren van deze certificering die de afwezigheid van schadelijke stoffen garandeert. Raadpleeg onze details voor meer informatie Materiële gids of de bijbehorende productkaarten.
  • Certificeringen EN-71 : Sommige weefsels voldoen aan de Standard van het kind. Nauwkeurige informatie is beschikbaar in onze Materiële gids en op de technische vellen van elk product.

Kan ik een stoffenmonster bestellen?

Ja, twee opties zijn beschikbaar voor u:

  1. Pak van weefselmonsters : Bevat al onze aanpasbare materialen zodat u kleuren en texturen kunt aanraken, testen en vergelijken.
  2. Personalized sample : Maak afdruk 50 cm Uw motief om het resultaat te bekijken voordat u in grotere hoeveelheid bestelt.

Bestel direct via onze site om uw project voor te bereiden.

4. DIENSTEN: Naaien, tekening, creatie

Ik heb hulp nodig voor het naaien

Op verzoek om een quote kunnen we voor de Couture van uw aangepaste projecten. Daarvoor stuur ons gewoon een Aangepaste offerte verzoek.

Hulp nodig voor uw project?

Ik heb hulp nodig om mijn motieven te trekken

We vragen dat je motief is de laatste hand gelegd, klaar om te worden afgedrukt, zonder het uit te rekenen of van controle te gaan.

  • Waarschuwing: We corrigeren de redenen of herhalingen niet. Uw bestand wordt afgedrukt zoals wordt ontvangen.

Om een optimale weergave te garanderen, raden we aan om een monster te bestellen om te verifiëren:

  • De kleuren je motief.
  • De grootte en de verhoudingen.
  • De herhaling (indien van toepassing).
  • Het weergeven op de Geselecteerde stof.

Voor extra beveiliging kunt u ook kiezen voor onze service.

Hulp nodig?
Neem contact met ons op bij +33 04 22 59 06 36 of per e-mail naar Contact @tissus-print.com. Wij zijn beschikbaar om uw vragen te beantwoorden en u te begeleiden.

5. Tips en tutorials: bereid mijn bestand voor

Hoe te zoeken naar herhaalde fouten in mijn ontwerp?

Volg deze stappen op Photoshop om te controleren of uw patroon zeer herhaalbaar is:

  1. Open je ontwerp.
  2. Ga naar het tabblad "Display" en klik op "Overzicht van het patroon".
  3. Je ziet dan een herhaling van je patroon.

Als kenmerken of fouten verschijnen:
Dit betekent dat uw patroon niet perfect herhaalbaar is. Deze defecten zijn zichtbaar op het gedrukte weefsel. Vergeet niet om deze onvolkomenheden te corrigeren voordat u uw bestand verzendt.

Hoe mijn afbeeldingsbestand opslaan in RGB-formaat?

  • Op Photoshop:

    1. Open uw bestand.
    2. Ga naar het tabblad "Beeld".
    3. Klik "Mode" Selecteer vervolgens "RGB-kleuren".
  • Zonder Photoshop:
    U kunt gratis online-tools gebruiken om uw bestanden naar RGB-formaat te converteren.

Noodzaak Meer hulp om uw bestand aan te passen?
Bekijk onze pagina gewijd aan deMaatwerkhulp Voor gedetailleerd advies en nuttige hulpmiddelen.

Aarzel niet om onze blog te raadplegen om te ontdekken Aangepaste tutorials op het creëren van motief.

6. Mijn bestellingen

Hoe een bestelling plaatsen?

Op tissus-print.com, er zijn verschillende opties voor u beschikbaar volgens uw behoefte:

  1. Mijn bestand is klaar

    • Ik kies mijn stof en ik ben de aangegeven instructies.
  2. Voor een herhaald patroon over enkele meters

    • Gebruik het gereedschap: Maak een herhaald patroon - bij de meter.
  3. Voor een herhaalde reden een specifiek aantal keren

    • Gebruik het gereedschap: Maak een aangepast patroon - in de kamer.
  4. Voor een enkele afbeelding gepositioneerd op een stofbeelden

    • Gebruik het gereedschap: Patroon geplaatst door de meter.
  5. Om een collage of montage met verschillende afbeeldingen te maken

    • Gebruik het gereedschap: Opgericht.

Advies voor elke inkoop van de groothandel: Bestel een voorbeeld van 50 cm om de weergave van uw patroon en de stof te controleren.

Hoe volg je mijn bestelling?

  • Zodra uw bestelling is gevalideerd, ontvangt u een Bevestigingsmail.
  • Wanneer de vervoerder voor uw pakket zorgt, a volg nummer U wordt per e-mail verzonden (controleer uw spam). Met dit nummer kunt u uw pakket in realtime volgen.
  • Log in op uw informatie over de status van uw bestelling persoonlijke ruimte op onze site.

Heb je meer advies of hulp nodig?
Ontdek onze complete gids over maatwerk en onze tools via deze pagina: Maatwerkhulp.

7. Betalingsvoorwaarden

Wat zijn de betaalmethoden beschikbaar?

We bieden verschillende beveiligde betalingsopties:

  • Kredietkaart Via de beveiligde site van de Banque Populaire.
  • PayPal, inclusief betaling in 4x zonder kosten.
  • Check (langere behandeling, na ontvangst van de verordening).
  • Overschrijving (langere behandeling).
  • Betaling door administratief mandaat.

Kijk voor meer informatie over onze voorwaarden en garanties, kijk op onze speciale pagina: Veilige betaling.

8. Vertragingen en bezorgkosten

Gedetailleerde informatie over modi, vertragingen en bezorgkosten zijn beschikbaar op onze speciale pagina:

Levering

9. Heeft u commerciële aanbiedingen?

Ja, wij bieden Hoeveelheid kortingen Voor sommige producten, waaronder:

  • Afnemende prijs van 10 meter aangekochte stoffen (aangegeven op de productbladen).

Voor groothandelorder: U kunt een aanvragen Gratis citaat.

Tip voor het missen van niets:
Meld je aan voor onze Nieuwsbrief en volg ons op onze sociale netwerken Op de hoogte worden gesteld van uitzonderlijke commerciële aanbiedingen.

10. Wat is een knuppel?

Een vleermuis of goed om te fotograferen, is een numeriek overzicht van uw gepersonaliseerde patroon op het textielproduct dat u hebt gekozen. Hiermee kunt u Bekijk Wat ziet eruit als je patroon eenmaal afgedrukt.

Voor aangepaste producten :

Het is belangrijk op te merken dat het voorbeeld van de BBT niet rekening houdt met de kleur van het geselecteerde product. Als u bijvoorbeeld een zwart tafelkleed kiest, geeft de vleermuppel uw patroon op een witte achtergrond. Bij het afdrukken van feitelijke wordt uw patroon echter op het zwarte tafelkleed afgedrukt, zonder een witte achtergrond. Dus, de BBT geeft u een nauwkeurig idee van het patroon, maar raadpleegt u voor de kleur van het eindproduct de geselecteerde kleur bij het bestellen.

Klik hier om meer te weten te komen over de Beats.

11. Hoe kan ik mijn e-mail veranderen?

Ga naar uw klantaccount om uw e-mail te wijzigen: Mijn rekening. Klik vervolgens op "Mijn persoonlijke informatie", update uw e-mailadres en bevestig de wijzigingen

mon compte client