Politique de Confidentialité - Tissus-Print.com
Dernière mise à jour : 22 mai 2024
Chez Tissus-Print.com, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Conformément à la loi RGPD 2024, nous avons mis en place des mesures rigoureuses pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits concernant vos informations personnelles.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons les informations suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation.
- Données de transaction : historique des achats, mode de paiement.
- Données de navigation : pages visitées, durée de la visite, clics, préférences et intérêts.
2. Utilisation des Données Personnelles
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traitement des commandes : gestion des achats, livraisons, retours, et remboursements.
- Service client : réponses à vos questions et demandes, assistance technique.
- Amélioration de nos services : analyse des comportements d'achat et des préférences afin d'optimiser notre offre et nos services.
- Marketing : envoi de newsletters, promotions et offres spéciales (avec votre consentement préalable).
- Sécurité : prévention de la fraude et protection de notre site contre les activités malveillantes.
3. Partage des Données Personnelles
Nous partageons vos données personnelles avec :
- Prestataires de services : entreprises de livraison, processeurs de paiement, fournisseurs d’hébergement, et autres services nécessaires au fonctionnement de notre site.
- Autorités légales : lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.
4. Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :
- Données de transaction : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations fiscales et comptables.
- Données de marketing : conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.
- Données de navigation : conservées pendant 13 mois.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.
6. Vos Droits
Conformément à la RGPD, vous avez les droits suivants :
- Accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
- Portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
7. Contact
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
- Adresse postale : Tissus-Print.com, 86 rue des Découvertes, 83390 Cuers, France
- Email : [email protected]
- Téléphone : +33 4 22 59 06 36
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des éventuelles modifications.
En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité. Merci de votre confiance et de votre fidélité.
Tissus-Print.com s’engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles en accord avec les réglementations en vigueur.