Poplin in cotone misto 120gr/m2 - Stampa personalizzata

Consegna non conforme all'ordine, soprattutto perché ho scelto l'opzione di prova e alla fine mi sono ritrovata con lo zoom sul disegno ma nella direzione opposta all'anteprima di stampa (che era in minuscolo = anche zoomando molto non si vede che non è il layout giusto (il mio tessuto è molto colorato, da qui la necessità di dettagli) Aurélie del servizio clienti è catastrofica, Non solo ti sembra di averla appena svegliata da un pisolino ogni volta che le parli al telefono, ma ti parla anche come se fosse impossibile che l'errore provenga da loro. (Recensione tradotta)

Risposta del commerciante

Salve, abbiamo letto il suo messaggio e vorremmo rispondere chiaramente alle sue preoccupazioni. Dopo la verifica, confermiamo che il prodotto consegnato corrisponde rigorosamente alla bozza che avete convalidato prima della stampa. Siete responsabili della convalida della bozza, in particolare per quanto riguarda il layout e i dettagli visivi. Lo zoom o l'anteprima con il righello forniti al momento della convalida rispecchiano fedelmente il risultato finale. Se sono necessari aggiustamenti o chiarimenti, questi devono essere indicati prima della vostra approvazione. Siamo consapevoli che il risultato potrebbe non soddisfare le vostre aspettative. Tuttavia, in questo caso specifico, non è stato individuato alcun errore da parte nostra. Per quanto riguarda i commenti sul nostro servizio clienti, ci dispiace che il tono o lo scambio non siano stati all'altezza dei vostri standard. Non abbiamo mai ricevuto feedback di questo tipo, senza dubbio a causa della sua frustrazione. Ci auguriamo che questi chiarimenti le consentano di comprendere meglio la situazione. In caso di ulteriori domande, non esiti a contattarci e saremo lieti di ascoltarla. Cordiali saluti Aurelie SAV-Servizio Clienti

Perfetto, come sempre! (Recensione tradotta)

Trovo che la qualità del cotone sia scarsa per l'uso che ne faccio. Il tessuto si sfilaccia molto, anche dopo la stiratura. Si deforma anche quando viene stirato. Volevo fare delle toppe rettangolari, ma mi ritrovo con una forma approssimativa perché i contorni sono deformati e i contorni si sfilacciano... Non posso mettere in vendita i miei articoli... (Recensione tradotta)

Bof bof (Recensione tradotta)

Bellissimo materiale (Recensione tradotta)

Tessuti che si sentono bene al tatto! (Recensione tradotta)

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Come desiderato (Recensione tradotta)

La qualità dei miei tessuti è perfetta! Sono felice di aver trovato tessuti in oeko-tex con inchiostri biologici per i miei articoli per la cameretta! Ordinerò ancora! (Recensione tradotta)

Lavoro meticoloso (Recensione tradotta)