Algemene verkoopvoorwaarden

Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de contractuele betrekkingen tussen Tissus Print en haar klanten in het kader van de online verkoop van gepersonaliseerde textielproducten. Alle bestellingen op de website van Tissus Print dit betekent dat u deze voorwaarden volledig accepteert.

Maatschappelijke zetel

PRINT WEEFSEL

ZAC des Busquets

86 Rue des Découvertes

83390 Cuers

Siret: 519 524 094 00017

RCS: TOULON

Tissus Print houdt klantenbestanden niet langer dan 30 dagen bij, in overeenstemming met het gegevensbeschermingsbeleid. De bestanden zijn exclusief eigendom van de klanten en kunnen onder geen beding door Tissus Print voor andere doeleinden dan de uitvoering van orders. Het is dus de verantwoordelijkheid van de klant om een kopie van zijn bestellingen te bewaren als hij later nieuwe bestellingen wil plaatsen.

De te koop aangeboden producten zijn leverbaar zolang de voorraad strekt. Indien een product na het plaatsen van de bestelling niet meer leverbaar blijkt te zijn, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en heeft hij de mogelijkheid om de bestelling te annuleren of een vervangend product te kiezen.

De levertijd bestaat uit de voorbereidingstijd van de bestelling en de transporttijd. Tissus Print zij doet haar best om de bij de bestelling vermelde levertijden te respecteren, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen vanwege de vervoerder.

Overeenkomstig artikel L. 121-20-2 van de consumentenwetgeving geldt geen herroepingsrecht voor bestellingen van gepersonaliseerde producten, zoals die welke door Tissus Print, met inbegrip van het vuurwapen (BAT).

Het reproduceren van inhoud die beschermd is door een auteursrecht, een handelsmerk of anderszins beschermde inhoud zonder recht of toestemming is een inbreuk op de gebruiksvoorwaarden van Tissus Print en internationaal recht. De klant is zelf verantwoordelijk voor de inhoud die hij indient voor drukwerk en garandeert alle nodige rechten te hebben.

Tissus Print stelt zijn klanten op de hoogte dat het reproduceren van inhoud die beschermd is door een auteursrecht, een handelsmerk of een ander intellectueel eigendomsrecht zonder toestemming in strijd is met deze voorwaarden en met de geldende internationale wetgeving.

Voor productpersonalisatie is het ten strengste verboden om bestanden met beschermde inhoud zonder de nodige rechten in te dienen of te downloaden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot: gelicenseerde afbeeldingen, beelden van beroemdheden, fictieve personages, bedrijfslogo's, fragmenten uit boeken, productnamen of enig ander materiaal dat beschermd is door intellectuele eigendomsrechten.

Bovendien, Tissus Print de inzending van illegale of ongepaste inhoud uitdrukkelijk verbiedt, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:

• Haatzaaiende, beledigende, gewelddadige, lasterlijke of discriminerende taal;
• Alle inhoud van kinderpornografische, obscene of menselijke waardigheid schendende aard;
• Elke vorm van intimidatie of intimidatie.

Alle inzendingen die in strijd zijn met deze beginselen kunnen leiden tot sancties, inclusief het opschorten van je account, het annuleren van je bestellingen, en potentiële rechtszaken.

Deze voorwaarden gelden voor alle aanpassingen en het verzenden van bestanden via ons platform voor gepersonaliseerde producten. We raden u aan alleen inhoud te gebruiken die u zelf hebt gemaakt of waarvoor u de nodige rechten hebt.

8.1. Algemene regels

De klant heeft de volgende opties voor de levering: thuisbezorging, ophaal op locatie, bezorging bij de lokale winkel en het postkantoor. De verzendkosten zijn voor rekening van de klant en worden berekend op basis van het totale gewicht van de bestelde artikelen. Als standaard worden de facturen verzonden naar het e-mailadres dat de klant bij de registratie heeft opgegeven. Geen enkele klacht van de klant zal worden aanvaard als de hieronder beschreven procedures niet worden nageleefd.

8.2. Kenmerken van het Colissimo-systeem

De klant wordt binnen 96 werktijden door zijn postbode bij zijn huis bezorgd en hij tekent een ontvangstbewijs. In geval van afwezigheid ontvangt de klant of de geadresseerde van het bestelde product een kennisgeving van zijn postbode, waardoor hij de bestelde producten binnen een termijn van vijftien dagen bij het dichtstbijzijnde postkantoor kan ophalen.

De koper is verplicht, in aanwezigheid van de postbode of de bezorger, de toestand van de verpakking en de inhoud van de goederen bij levering te controleren. In geval van twijfel over de toestand of de inhoud van het pakket moet de klant de Colissimo-procedure volgen, met name door schade te melden en de goederen te weigeren en onmiddellijk een melding van afwijking aan de medewerker van Post te doen. De klant moet deze incidenten ook melden aan Tissus Print per e-mail naar [email protected]. De algemene voorwaarden van het Colissimo-systeem van Post volgen zijn te vinden op de website www.colissimo.fr.

Wanneer u producten bestelt op Tissus Print als het pakket buiten de Europese Unie wordt afgeleverd, kunt u aan invoerrechten en belastingen onderworpen zijn die worden geheven wanneer het pakket de bestemming bereikt. Alle bijkomende douanekosten zijn voor uw rekening; wij hebben geen controle over deze kosten. De douanewetgeving verschilt sterk van land tot land, dus contact opnemen met de plaatselijke douanedienst voor meer informatie. Houd er ook rekening mee dat wanneer u op Tissus Print, u wordt beschouwd als de officiële importeur en moet alle wetten en voorschriften van het land waar u de producten ontvangt, naleven. Uw privacy is belangrijk voor ons en wij wijzen onze internationale klanten erop dat grensoverschrijdende leveringen door de douaneautoriteiten kunnen worden geopend en geïnspecteerd.

De informatie verzameld door Tissus Print bij elke bestelling van de klant zijn nodig voor het beheer van zijn bestelling door Tissus Print. Dat is het . In overeenstemming met de wet "Informatica en vrijheden" nr. 78-17 van 6 januari 1978 heeft de klant een recht op toegang, rectificatie, bezwaar en verwijdering van de gegevens die hem betreffen bij Tissus Print. Dat is het . Door middel van Tissus Print, stemt de Klant ermee in op de aanbiedingen van Tissus Print. Dat is het . Als de klant deze aanbiedingen niet meer wenst te ontvangen, kan hij Tissus Print per post of e-mail.

Tissus Print de aandacht van zijn klanten vestigt op het feit dat sommige elementen een andere gedrukte weergave van het ingediende bestand kunnen opleveren. De samenstelling van het gekozen weefsel, de gekozen kleurenwijze en het gebruikte digitale drukproces kunnen van invloed zijn op het eindresultaat. De kleuren die online worden weergegeven, zijn dus digitaal weergegeven en niet noodzakelijkerwijs de werkelijke kleuren van de druk. Het is raadzaam om een patroonmonster te bestellen voordat u een grote bestelling plaatst.

Het online verstrekken van het bankkaartnummer van de klant en de definitieve bevestiging van de bestelling zijn bewijs van de instemming van de klant in overeenstemming met de bepalingen van de wet van 13 maart 2000 en zijn:

• de aansprakelijkheid van de bedragen die verschuldigd zijn op de koopbon,
• ondertekening en uitdrukkelijke aanvaarding van alle verrichtingen.

In geval van frauduleus gebruik van de bankkaart, wordt de klant verzocht, zodra dit is vastgesteld, contact op te nemen met zijn rekeninghouder. Tissus Print de opdrachtgever aanvaardt geen aansprakelijkheid in geval van frauduleus gebruik van de creditcard van de klant, maar verbindt zich ertoe samen te werken met de bevoegde autoriteiten in het kader van een onderzoek naar mogelijke fraude.